Πολιτική απορρήτου

Η Ιδιωτικότητά σας

Το mensedit.gr λειτουργεί από την GTOUR SERVICES EE (ΑΦΜ: EL802609490), εγγεγραμμένη στην Ηλίας, 34100 Χαλκίδα, Ελλάδα. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα κάθε ατόμου που επισκέπτεται ή αγοράζει από το κατάστημά μας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί με σαφήνεια τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε, πώς το χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να το ελέγξετε.

Τι Συλλέγουμε

Όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό ή πραγματοποιείτε αγορά, ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής:

• Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας — διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου
• Διευθύνσεις παράδοσης και χρέωσης
• Πληροφορίες πληρωμής, που υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια από τους παρόχους πληρωμών μας (δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας)
• Ιστορικό παραγγελιών και κάθε αλληλογραφία μαζί μας
• Συμπεριφορά περιήγησης στον ιστότοπό μας, που συλλέγεται μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης

Πώς τα Χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με την εμπειρία σας μαζί μας:

• Για την επεξεργασία, εκτέλεση και ενημέρωση σχετικά με τις παραγγελίες σας
• Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την απάντηση στα ερωτήματά σας
• Για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας στο mensedit.gr
• Για την αποστολή ενημερώσεων και ειδοποιήσεων νέων αφίξεων — μόνο εφόσον έχετε συναινέσει
• Για την εκπλήρωση των νομικών, φορολογικών και κανονιστικών υποχρεώσεών μας

Τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς πέραν αυτών που περιγράφονται εδώ χωρίς τη ρητή σας συναίνεση.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Βάσει του ΓΚΠΔ, κάθε χρήση των προσωπικών σας δεδομένων πρέπει να στηρίζεται σε συγκεκριμένη νομική βάση. Παρακάτω ορίζεται η βάση για κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας:

• Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) — επεξεργασία παραγγελίας, διαχείριση λογαριασμού, οργάνωση παράδοσης και διαχείριση επιστροφών
• Συναίνεση (Άρθρο 6(1)(α)) — αποστολή newsletters, ειδοποιήσεων νέων αφίξεων ή ενημερωτικού περιεχομένου. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή με κατάργηση εγγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@mensedit.gr
• Έννομη υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)) — διατήρηση εγγράφων συναλλαγών για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς, καθώς και συμμόρφωση με αιτήματα αρχών
• Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)) — πρόληψη απάτης, ασφάλεια ιστότοπου και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Εφαρμόζουμε αυτή τη βάση μόνο όταν τα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας

Με Ποιους τα Μοιραζόμαστε

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο όπου αυτό είναι απολύτως αναγκαίο με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία μας:

• Πάροχοι πληρωμών — για ασφαλή διεκπεραίωση των συναλλαγών σας
• Εταιρείες courier και logistics — για την παράδοση των παραγγελιών σας
• Πλατφόρμες τεχνολογίας — για τη λειτουργία του ιστότοπου, του email και των εργαλείων εξυπηρέτησης πελατών

Κάθε πάροχος δεσμεύεται από αυστηρές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και δικαιούται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας μόνο για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που μας παρέχει.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε εδρεύουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται διεθνώς, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις:

• Shopify Inc. (Καναδάς) — η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μας. Ο Καναδάς διαθέτει απόφαση επάρκειας από την ΕΕ. Η Shopify διατηρεί επίσης Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες για πρόσθετη προστασία
• Πάροχοι πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal) — ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Και οι δύο λειτουργούν βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών ή/και αναγνωρισμένων πλαισίων μεταφοράς δεδομένων
• Google Analytics — ανάλυση ιστότοπου. Τα δεδομένα ενδέχεται να επεξεργάζονται στις ΗΠΑ. Η Google λειτουργεί βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών. Μπορείτε να εξαιρεθείτε στο tools.google.com/dlpage/gaoptout

Οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες είναι εγκεκριμένες από την ΕΕ συμβάσεις που υποχρεώνουν τρίτα μέρη να προστατεύουν τα δεδομένα σας στο ίδιο επίπεδο με αυτό εντός του ΕΟΧ. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο επικοινωνώντας μαζί μας.

Πόσο Καιρό τα Διατηρούμε

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σας ή για όσο απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας. Όπου ο νόμος μάς υποχρεώνει να τηρούμε αρχεία — για παράδειγμα, δεδομένα συναλλαγών για φορολογικούς σκοπούς — συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες περιόδους διατήρησης.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας. Θα ανταποκριθούμε άμεσα, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης ορισμένων αρχείων.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies — μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας — για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία του ιστότοπού μας και να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται. Χρησιμοποιούμε τους εξής τύπους:

• Απαραίτητα cookies — αναγκαία για βασικές λειτουργίες όπως το καλάθι αγορών, το checkout και η σύνδεση στον λογαριασμό. Δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να επηρεαστεί η απόδοση του ιστότοπου
• Cookies ανάλυσης — χρησιμοποιούνται για την κατανόηση της συμπεριφοράς επισκεπτών και τη βελτίωση του ιστότοπού μας (π.χ. Google Analytics). Τίθενται μόνο με τη συναίνεσή σας
• Cookies μάρκετινγκ — χρησιμοποιούνται για την παροχή σχετικής διαφήμισης. Τίθενται μόνο με τη συναίνεσή σας

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στο mensedit.gr, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@mensedit.gr.

Τα Δικαιώματά σας

Βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και του ισχύοντος ελληνικού δικαίου, διαθέτετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
• Διόρθωση — να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες
• Διαγραφή — να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
• Περιορισμός — να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας
• Φορητότητα — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή
• Εναντίωση — να αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες, συμπεριλαμβανομένου του άμεσου μάρκετινγκ

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mensedit.gr. Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στο www.dpa.gr.

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL για την προστασία όλων των δεδομένων που μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας. Οι συναλλαγές πληρωμής διεκπεραιώνονται αποκλειστικά από παρόχους που συμμορφώνονται με το πρότυπο PCI-DSS. Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού επιπέδου και ελέγχουμε τακτικά τις πρακτικές μας.

Επικοινωνία

• Εταιρεία: GTOUR SERVICES EE
• Διεύθυνση: Ελιάς, 34100 Χαλκίδα, Ελλάδα
• ΑΦΜ: EL802609490
• Email: info@mensedit.gr
• Τηλέφωνο: +30 694 084 6023