Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων

Επιστροφές εντός 28 Ημερών

Δίνουμε 28 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος. Πιστεύουμε ότι αυτό είναι το σωστό χρονικό πλαίσιο για μία συνειδητή αγορά — αρκετός χρόνος για βεβαιότητα, χωρίς συμβιβασμούς.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Εάν είστε καταναλωτής εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε λόγο, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ. Το νόμιμο αυτό δικαίωμα ισχύει ανεξάρτητα και επιπλέον της πολιτικής επιστροφών 28 ημερών που περιγράφεται παραπάνω.

Για να το ασκήσετε, ενημερώστε μας για την απόφασή σας πριν λήξει η προθεσμία των 14 ημερών με σαφή δήλωση (για παράδειγμα, με email στο info@mensedit.gr). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό. Μετά από έγκυρη υπαναχώρηση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων παράδοσης, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας, και ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή έως ότου παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή λάβουμε απόδειξη αποστολής τους. Οι όροι, το κόστος και οι εξαιρέσεις επιστροφής είναι όπως περιγράφονται αλλού στη σελίδα αυτή.

Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)
Προς GTOUR SERVICES Ε.Ε. (MEN’S EDIT), Θέση Ελιά, Έξω Παναγίτσα, 34100 Χαλκίδα — info@mensedit.gr:
Με την παρούσα δηλώνω/δηλώνουμε ότι υπαναχωρώ/ούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων: __________
Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής: __________
Όνομα καταναλωτή/ών: __________
Διεύθυνση καταναλωτή/ών: __________
Ημερομηνία: __________

Κατάσταση Προϊόντος

Για να γίνει αποδεκτή, κάθε επιστροφή πρέπει να αφορά προϊόν που δεν έχει φορεθεί, τροποποιηθεί ή πλυθεί — με όλες τις ετικέτες άθικτες και στην αρχική του συσκευασία.

Αντικείμενα που εμφανίζουν σημάδια χρήσης, τροποποίησης ή φθοράς δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Πώς να Επιστρέψετε

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας εντός 28 ημερών από την παραλαβή στο info@mensedit.gr ή στο +30 694 084 6023. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής. Θα σας καθοδηγήσουμε σε κάθε βήμα.

Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα επιστρέψουμε το ποσό στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών. Η τράπεζα ή ο πάροχος κάρτας σας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο.

Ανταλλαγές

Αν χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος ή επιθυμείτε ανταλλαγή με άλλο κομμάτι, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας. Χειριζόμαστε τις ανταλλαγές προσωπικά και κάνουμε πάντα ό,τι καλύτερο για να σας εξυπηρετήσουμε.

Κόστος Επιστροφής

Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε κατά λάθος. Συνιστούμε υπηρεσία με παρακολούθηση — δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για δέματα που χάνονται κατά τη μεταφορά.

Εξαιρέσεις

Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα δεν επιστρέφονται εκτός αν είναι ελαττωματικά. Τα προϊόντα τελικής πώλησης δεν επιστρέφονται.